Oui ! Nos produits à base d’ube sont élaborés à partir d’ingrédients simples et soigneusement sélectionnés, sans colorants artificiels, sans arômes ajoutés ni conservateurs.
L’ube (igname violette) que nous utilisons est originaire d’Asie du Sud-Est, une zone reconnue pour son savoir-faire et sa production maîtrisée. Notre objectif est de proposer des produits authentiques, naturels et fidèles au goût original de l’ube.

Nos produits à base de poudre d’ube sont très polyvalents et faciles à utiliser. Ils conviennent aussi bien pour :

• les boissons (ube latte, bubble tea, smoothies, milkshakes),
• la pâtisserie (cakes, crêpes, pancakes, muffins),
• les desserts (glaces, crèmes, yaourts, entremets).

👉 Dosage recommandé : environ 5 g par boisson, à ajuster selon l’intensité souhaitée.
La poudre se mélange facilement aux préparations chaudes ou froides.

Certains de nos produits spécifiques peuvent contenir :

• du collagène (poisson),
• des protéines de lait.

Ces allergènes sont clairement indiqués sur les fiches produits concernées.
En dehors de ces références, nos produits ne contiennent pas d’allergènes majeurs, mais des traces peuvent être possibles pour les ingrédients cités, en raison de l’environnement de production.
Les personnes allergiques doivent toujours consulter la liste des ingrédients avant consommation.

• ✅ Vegan : oui, sauf pour les produits contenant collagène ou protéines.
• ✅ Sans gluten : oui.
• ⚠️ Sans lactose : non pour les produits contenant des protéines de lait.

Chaque fiche produit précise clairement sa compatibilité avec les différents régimes alimentaires.

Nos produits disposent d’une DDM de 2 ans, avant et après ouverture, à condition de respecter les bonnes pratiques de conservation :

• conserver dans un endroit sec,
• à l’abri de la lumière,
• dans un contenant bien fermé,
• utiliser une cuillère propre et sèche à chaque utilisation.

Ces précautions permettent de préserver la qualité, la couleur et la saveur de l’ube.

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous 1 jour ouvré après validation.
Délais de livraison indicatifs :

• Chronopost : 1 à 2 jours ouvrés
• Colissimo : 3 à 4 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou du transporteur.

Un numéro de suivi est automatiquement envoyé par email dès l’expédition de votre commande.

Vous pouvez demander une modification d’adresse ou d’informations dans un délai de 5 heures après la commande, tant que celle-ci n’a pas été préparée. Au-delà, la modification ne peut plus être garantie.

Nous acceptons les paiements :

• par carte bancaire,
• via Apple Pay et Google Pay,
• en paiement en plusieurs fois selon les options disponibles.

Les paiements sont entièrement sécurisés.

Si votre commande arrive endommagée suite au transport :

1. contactez-nous rapidement (dans un délais de 2 jours ouvrés après réception),
2. fournissez des photos du colis et des produits,
3. après validation, un renvoi du produit sera effectué.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une solution rapide et équitable.

Oui ! Nous proposons régulièrement :

• des packs de produits (découverte ou thématiques),
• des deals chauds mettant en avant un produit phare et un pack à prix cassé !

Ces offres sont disponibles directement sur le site, dans la limite des stocks.